长治一门店突然关闭百余会员卡成“白条”

 定制案例     |      2019-08-08 01:02

  预付卡因其能够为商家留住顾客,顾客也能在消费时享受到优惠而广受商家和消费者们的青睐。但随着预付卡的销售形式在商家的广泛应用,消费者权益得不到保障的事例也时有发生。日前,市民王女士就向上党晚报反映称,她在优贝婴水育中心花费3628元为孩子办理了

  王女士告诉记者,她是一位二胎妈妈,也是优贝婴水育中心的老会员。据她讲述,2015年,她首次在位于居然之家6层的优贝婴水育中心花费2000余元◁☆●•○△为大宝办理了一张水育卡,并顺利地完成了预付卡的消费。2017年6月26日,当时已再次身怀六甲的王女士通过微信转账的方式,花费3628元办理了48次的水★-●=★◇▽▼••▽育卡,计划待二宝出生后使用。王女士告诉记者,2017年11月二宝出生后,因为孩子太小,她一直到2018年12月才开始带他到优贝婴水育中心享受水育服务。至当年12月23日,她总共●▽•●◆带孩子去过三次。

  直到今年5月份,优贝婴水育中心的会员微信群中有人发出消息称,优贝婴设立在居然之家6层的门店突然“消失”,她才亲自到☆△◆▲■门店查看,果然已不复存在。王女士说,2018年后半年,优贝婴水育中心就曾短暂地“闭店”数日,后来由于会员们“闹”得厉害,才又开了门。这次,门店“消失▪•★”后,微信会员群中再次热闹了起来,优贝婴的经营者和服务人员却像失踪了一样,既不解释也不争▲★-●辩。

  “据我们自己统计,目前,至少有100余名会员的预◆▼付卡中还有钱。”王女士通过手机发给记者一张表格,上面清楚地显示着优贝婴水育中心的会员们在门店中的消费剩余次数和金额。其中,王女士的预付卡中还有2972元。

  随后,记者来◆●△▼●到○▲-•■□居然▷•●之家6楼查看。在该楼层商家的指引下,记者找到了原优贝婴水育中心的门店所在位置,现已被别的◇•■★▼商户所替代。之后,记者找到了▪…□▷▷•居然之家服务台的工作人员了解情况。据介绍,设立在该卖场6楼▼▼▽●▽●的优贝婴水育中心和力拓健身房在2019年农历新年后已全部撤店。至于撤店原因和之后所造成的预付卡不能用的情况,该工作人员表示“不太清楚。”

  预付卡的办理门店突然“消失”,消费者就只能吃“哑巴亏”吗?为预付卡办理门店提供场地的商家又有没有连带责任呢?之后,长治日报全媒体还将持续关注。

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